تقييم جودة برنامج دبلوم اللغة العربية للناطقين بغيرها بمعهد اللغة العربية بجامعة الملك عبد العزيز (من وجهة نظر خريجيه)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم جودة برنامج دبلوم اللغة العربية للناطقين بغيرها بمعهد اللغة العربية بجامعة الملك عبد العزيز من وجهة نظر خريجيه، ولتحقيق أهداف الدراسة الحالية قام الباحث بإعداد استبانة استطلاع آراء الخريجين في البرنامج المستهدف، في المجالات التالية: إدارة وحوكمة البرنامج، وأداء أعضاء هيئة التدريس، والمرافق والتجهيزات والخدمات. وتكونت الاستبانة من (65) فقرة، واشتملت عينتها على مجموعة من الخريجين في البرنامج المستهدف الين تخرجوا بين عامي 2016م – 2023م، بلغ عددهم (260) خريجاً وخريجة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وأظهرت نتائجها: أنَّ مستوى جودة إدارة وحوكمة البرنامج جاءت مرتفعة، وبمتوسط حسابي بلغ (4.40)، مع وجود فروق ذات دلالة إحصائية (0.05α=) تعزى لأثر الجنس جاءت لصالح الإناث. وأنَّ مستوى جودة أداء أعضاء هيئة التدريس في البرنامج جاءت مرتفعة، وبمتوسط حسابي بلغ (4.50)، مع وجود فروق ذات دلالة إحصائية (0.05α=) تعزى لأثر الجنس جاءت لصالح الإناث. وأنَّ مستوى جودة الخدمات والمرافق والتجهيزات التي يوفرها البرنامج جاءت مرتفعة، وبمتوسط حسابي بلغ (4.34)، مع عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية (0.05α=) تعزى لأثر الجنس. وفي ضوء النتائج السابقة قدَّم الباحث مجموعة من التوصيات والمقترحات.

الكلمات المفتاحية: التقييم، الجودة، البرنامج، الخريجون